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單項選擇題

《服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：列車配有票剪、補票機、站車客運信息無線交互系統(tǒng)手持終端；（）配置具備錄音功能的手持電臺及音視頻記錄儀。

A.乘務人員
B.首尾車廂
C.軟臥車
D.列車辦公席

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單項選擇題

兩名以上旅客共持一張代用票要求辦理分票手續(xù)時，站車應予以辦理。辦理時按（）核收手續(xù)費。

A.分票的張數(shù)
B.分票的人數(shù)
C.人數(shù)

《鐵路旅客運輸規(guī)程》線路中斷，鐵路組織原列車繞道運輸時，旅客原票不補不退，但中途下車即行失效。

答案：正確