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多項選擇題

《服務質量規(guī)范》規(guī)定：停車立崗時，面向旅客放行方向立崗，（高站臺時不背對車廂連接處立崗）做好安全宣傳、驗票上車、（）、（）。

A.扶老攜幼
B.重點幫扶
C.旅客乘降
D.安全乘降

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國家鐵路的旅客票價，對浮動票價應分別按票種處理尾數(shù)。

答案：正確

《鐵路旅客運輸規(guī)程》線路中斷，列車不能繼續(xù)運行時，應妥善安排被阻旅客。車站應將停辦營業(yè)和恢復營業(yè)的信息及時向旅客公告。

答案：正確

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