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單項選擇題

列車員的服務(wù)技能是指列車員運用業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)技巧，為旅客服務(wù)的（）。

A.專業(yè)能力
B.綜合能力
C.基本能力
D.工作能力

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單項選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》商務(wù)座車選用非油炸類點心、蜜餞類、堅果類等無殼、無核、無皮、無骨的休閑小食品，品種不少于（）種，獨立小包裝。

A.3
B.4
C.5
D.6

單項選擇題

《普速列車車門管理作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定：列車啟動前發(fā)現(xiàn)車門無法關(guān)閉，列車工作人員應(yīng)立即呼喊站臺工作人員不得開車，同時對講機向（）匯報。

A.列車長
B.檢車長
C.助理值班員
D.調(diào)度員

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