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單項(xiàng)選擇題

調(diào)解的過程是一個溝通的過程，通過溝通、對話、談判的方法和手段達(dá)到相互了解，相互理解，為更好地處理爭議和糾紛，調(diào)解員在調(diào)解過程進(jìn)行有效溝通的原則不包括（）。

A.互相信任
B.充分理解
C.適時糾正
D.雙向溝通

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