問答題
【案例分析題】
目前,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)發(fā)展的新亮點。一年前,某市組織了“4050網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動”電子商務(wù)專業(yè),鼓勵、幫助45歲左右的下崗職工進(jìn)行再就業(yè)。下崗職工張阿姨和李阿姨積極投入了這一活動,并且都申請到政府提供的2萬元創(chuàng)業(yè)基金資助。 張阿姨開設(shè)了一家經(jīng)營時尚商品的網(wǎng)上商店,以受教育程度較高的年輕人為銷售對象,網(wǎng)上商店為他們提供包括時尚化妝品、裝飾品以及寶寶用品。張阿姨認(rèn)為在網(wǎng)上做生意,誠信最重要。她嚴(yán)格把握進(jìn)貨質(zhì)量什么是電子商務(wù),客觀地宣傳經(jīng)營的商品,一般采用貨到付款的方式,及時將貨物送達(dá)訂貨人。一年過去了,張阿姨的網(wǎng)站生存下來,并且有了盈利。張阿姨說:“下崗曾使我一度陷入痛苦的深淵,互聯(lián)網(wǎng)使我重新看到了生活的希望。”
李阿姨也開設(shè)了一個網(wǎng)上商店。為了豐富商品內(nèi)容,李阿姨選擇了多類商品,按照用戶年齡設(shè)計了多個不同的商品介紹頁面,并請專業(yè)人員應(yīng)用多媒體技術(shù)把網(wǎng)頁設(shè)計得有聲有色。李阿姨對定價并不十分重視,也沒有刻意拉開商品的價格差距。她說:“價格差距的作用不大。只要喜歡,顧客就一定會買。”半年下來電子商務(wù)概論,該網(wǎng)站點擊率在下崗職工同時創(chuàng)辦的網(wǎng)站中已名列前茅,但銷售額一直上不去。李阿姨最終得出的結(jié)論是:“開設(shè)網(wǎng)上商店的人都說在網(wǎng)上買商品很方便,但事實不是這樣電子銀行網(wǎng)上商城,因為目前網(wǎng)上商店所能提供的條件還不能完全滿足客戶的要求。比如,在網(wǎng)絡(luò)上買一件衣服就相當(dāng)麻煩,因為不能直接接觸到商品,所以需要投入很多精力來操作。再加上支付問題、安全問題、配送問題,顧客自然只瀏覽而不購買了。”現(xiàn)在,李阿姨已經(jīng)完全退出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營這個領(lǐng)域。
作為個人創(chuàng)業(yè),在開辦網(wǎng)上商店時主要應(yīng)考慮哪些問題?