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問答題
【論述題】論述談判過程的幾個階段。
答案：
（一）談判準(zhǔn)備階段，談判是一重要的社會活動。一般來講，談判的準(zhǔn)備越充分，談判的效果就會越好。準(zhǔn)備階段主要包括確定談判目標(biāo)...
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問答題
【論述題】試論如何提高傾聽者的傾聽技能？
答案：
①、完整準(zhǔn)確地接受信息，精心準(zhǔn)備、摘錄要點(diǎn)、會后確認(rèn)。
②、正確地理解信息，掌握說話者的真正意圖、克服思維定勢...
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