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單項(xiàng)選擇題

與自己不喜歡或不信任的人交流時(shí)難以客觀、冷靜地接收說(shuō)話者的信息，這是由傾聽(tīng)者（）引起的障礙。

A.感情過(guò)濾
B.理解能力
C.傾聽(tīng)習(xí)慣
D.心理定勢(shì)

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單項(xiàng)選擇題

與人交談時(shí)，將雙手插在上衣、褲子口袋里，伸出兩拇指，表示（）的態(tài)度。

A.謙恭
B.敵對(duì)
C.高傲
D.煩躁

單項(xiàng)選擇題

以下哪種握手使人感到無(wú)情無(wú)義，受到冷落。（）

A.死魚式握手
B.雙握式握手
C.直臂式握手
D.折骨式握手

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