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單項(xiàng)選擇題
產(chǎn)品形象是企業(yè)最主要的（）。
A.無形形象
B.有形形象
C.基礎(chǔ)形象
D.外在形象
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問答題
【論述題】試論美國(guó)CIS模式的特點(diǎn)。
答案：
主要的三個(gè)特點(diǎn)：
1.主要對(duì)公司形象加以包裝和宣傳；
2.偏重企業(yè)理性管理制度建設(shè)；
3.便于操作的優(yōu)勢(shì)。
