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單項選擇題

對活潑型賓客，服務(wù)員要（）。

A.行走迅速，語言簡練，同時提供時間信息
B.主動表現(xiàn)出樂于相知相助，并以此贏得賓客的好感
C.舉止端莊，溫文爾雅，并經(jīng)常使用禮貌用語
D.自始至終抱有不厭其煩的態(tài)度，要盡可能地細(xì)心、周到地提供服務(wù)

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單項選擇題

酒水、飲料在日常保管中除了應(yīng)注意其保質(zhì)期，同時要注意存放（）。

A.通風(fēng)
B.溫度
C.濕度
D.酒度

單項選擇題

花茶主要用（）為原茶經(jīng)干燥加入鮮花窨制而成的。

A.磚茶
B.綠茶
C.紅茶
D.烏龍茶

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