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單項(xiàng)選擇題

餐廳公關(guān)的首要任務(wù)是（）。

A.推銷菜品
B.宣傳酒店形象
C.讓賓客感到真誠地受到歡迎
D.員工的外形漂亮、大方

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單項(xiàng)選擇題

對著急離開的客人，要向客人提供（）。

A.價(jià)格較高的菜肴
B.準(zhǔn)備時(shí)間短的菜肴
C.價(jià)格較低的菜肴
D.品味最佳的菜肴

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員在引領(lǐng)客人時(shí)，（）做法是對的。

A.迎客走在后，送客走在前
B.遇拐彎處提醒客人，但不能停留
C.遇臺階處必須要攙扶客人
D.迎客走在前，送客走在后，遇拐彎處或臺階稍停伸手示意

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