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填空題
談判的引導(dǎo)是主持業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，主持引導(dǎo)體現(xiàn)在三個環(huán)節(jié)上：（）、（）及（）。
答案：
內(nèi)部引導(dǎo)；外部引導(dǎo)；掌握談判節(jié)奏
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填空題
作為談判的主持人應(yīng)明白自己的職責(zé)。從談判的意義上講，主持人的職責(zé)有四條：（）、（）、（）和（）。
答案：
紐帶作用；指揮作用；接口作用；尋找妥協(xié)點(diǎn)
