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單項(xiàng)選擇題

VIP客人抵店時(shí)，一般由（）陪同客人進(jìn)房并辦理登記手續(xù)。

A.大堂副理
B.總經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理
D.值班經(jīng)理

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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于總服務(wù)臺(tái)部位的是（）。

A.收銀處
B.行李處
C.問訊處
D.接待處

單項(xiàng)選擇題

下列哪些人員屬于總臺(tái)的工作人員（）

A.預(yù)訂員
B.開房員
C.話務(wù)員
D.迎賓員

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