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客戶對供電公司所提供的電力服務(wù)的使用是基于以下哪種類型的忠誠?()
A.壟斷忠誠
B.親友忠誠
C.惰性忠誠
D.信賴忠誠
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填空題
收集客戶滿意度數(shù)據(jù)的基本方法有:();();();()等。
答案:
問卷調(diào)查法;電話調(diào)查;電話調(diào)查;面訪
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