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問答題
【簡答題】為了有效地杜絕配置管理運營和維護方面出現(xiàn)的各種問題，最大化發(fā)揮配置管理給企業(yè)和組織帶來的效益，可以從哪些方面設立關鍵績效指標進行考核？
答案：
（1）IT資產(chǎn)管理方面：在配置管理數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)的配置項屬性出現(xiàn)錯誤的比例；成功通過審查和驗證的配置項的比例；審查和驗證配...
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問答題
【簡答題】企業(yè)級系統(tǒng)管理軟件的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？
答案：
企業(yè)級系統(tǒng)管理軟件的作用主要體現(xiàn)在：
（1）準確地反應網(wǎng)絡故障（2）系統(tǒng)與網(wǎng)絡管理整合（3）支持Web網(wǎng)管（4...
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