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問答題

【簡答題】簡述何謂溝通？管理溝通的功能是什么？

答案：溝通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程。
功能是：

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【簡答題】簡述何謂激勵因素？何謂保健因素？雙因素理論對我們可提供哪些啟示？

答案：激勵因素和保健因素構成了赫茲伯格的雙因素理論。
（1）激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素。
...

【簡答題】簡述成就需要論

答案：

（1）成就的需要
（2）依附的需要
（3）權力的需要

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