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單項選擇題

按照國際慣例，因超額預定使客人不能入住，酒店方面應（）。

A.立即與相同等級的酒店聯(lián)系，請求援助
B.派車將客人送往其他酒店，但收取一定的費用
C.不予理睬
D.讓客人離開

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單項選擇題

（）是指酒店在預定時期內(nèi)容有意識地使其所接受的客房預定數(shù)超過其客房接待能力的一種預定現(xiàn)象。

A.跟催預定
B.超額預定
C.臨時預定
D.實數(shù)預定

單項選擇題

（）市目前國際，國內(nèi)較先進的預定方式。

A.信函預定
B.電話預定
C.網(wǎng)絡預定
D.當面預定

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