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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題分類，旅客、貨主投訴或新聞媒體曝光，在社會(huì)上造成嚴(yán)重不良影響的屬于（）。

A.服務(wù)質(zhì)量不良反映
B.服務(wù)質(zhì)量一般問(wèn)題
C.服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問(wèn)題
D.服務(wù)質(zhì)量重大問(wèn)題

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