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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述品牌忠誠(chéng)的營(yíng)造途徑。
答案：
1.洞察消費(fèi)需求。
2.長(zhǎng)期的產(chǎn)品質(zhì)量保證。
3.為顧客提供滿意的服務(wù)。
4.塑造良好的企業(yè)形象。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述衡量消費(fèi)者品牌忠實(shí)度的標(biāo)準(zhǔn)。
答案：
1.顧客重復(fù)購(gòu)買的次數(shù)。
2.顧客購(gòu)買挑選的時(shí)間。
3.顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度。
4.顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的態(tài)度。
