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單項(xiàng)選擇題

不屬于客運(yùn)服務(wù)禮儀的原則的是（）。

A.“旅客至上”原則
B.用心服務(wù)原則
C.持之以恒的原則
D.人民鐵路為人民

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餐車炊具要“生”、“熟”分用并有標(biāo)記。（）

答案：錯(cuò)誤

鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?，做到列車正點(diǎn)到達(dá)。（）

答案：正確

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