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單項選擇題
（）指的是服務(wù)范圍，屬于規(guī)范范圍之內(nèi)的基本服務(wù)項目，只要旅客、貨主需要，我們就應(yīng)該無條件的提供。
A.規(guī)范化服務(wù)
B.熱情服務(wù)
C.周到服務(wù)
D.延伸服務(wù)
