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多項(xiàng)選擇題
《鐵路乘車卡使用管理暫行辦法》鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)行鐵路乘車卡的，應(yīng)當(dāng)設(shè)定專門的服務(wù)處所或者窗口為旅客提供（）等卡務(wù)服務(wù)。
A.購卡
B.充值
C.換卡
D.退卡
