A.為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單
B.讓員工參與到變革的計(jì)劃過(guò)程當(dāng)中
C.告訴關(guān)系人變革為其帶來(lái)的諸多利益
D.領(lǐng)導(dǎo)施加壓力，強(qiáng)制員工參與

A.明確變革目標(biāo)，不展示變革的理由和利益
B.預(yù)見(jiàn)反應(yīng)和反抗，準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)的方法
C.讓每個(gè)人了解計(jì)劃
D.接受反饋，進(jìn)行商討，確定變革的最佳時(shí)間