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填空題
作為一種信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法先（）識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)、識(shí)別企業(yè)過程、識(shí)別數(shù)據(jù)，再（）設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持目標(biāo)。
答案：
自上而下；自下而上
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填空題
JL365物業(yè)管理系統(tǒng)，使用收費(fèi)功能首先要做是：代碼維護(hù)、定義儀表、（）、租金定價(jià)、調(diào)校相關(guān)參數(shù)、設(shè)定滯納金等。
答案：
月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定義
