A.移情是指社會工作者將早年情緒生活經(jīng)驗里對某一個特定的個人的特殊感受或反應，投射到案主身上
B.移情是潛意識的，是案主本人不能察覺的，是非理性的一種反應，因此又稱為非現(xiàn)實性反應
C.正向的移情，表現(xiàn)為案主試圖密切與工作者的聯(lián)系，因此有助于專業(yè)關系的建立
D.負向的移情使專業(yè)關系很難建立，案主常常會拒絕、排斥社會工作者
E.如果在專業(yè)關系過程中發(fā)生了移情，工作者可以促使案主表達其感受，促使被壓抑的情緒得以疏導或發(fā)泄，以消除內(nèi)心的沖動力而逐漸恢復平衡