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多項選擇題

客房周期清潔的內(nèi)容包括：（）。

A.地板打蠟
B.地毯吸塵
C.擦窗
D.家具除塵
E.清掃墻面

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多項選擇題

飯店客房服務項目的設立，必須以客人的需要作為出發(fā)點，同時還需要考慮飯店的檔次，即要遵循（）的基本原則。

A.適合
B.清潔
C.安全
D.適度

多項選擇題

選擇客房服務模式的依據(jù)主要有：（）。

A.飯店的客源結構、檔次
B.飯店自身的硬件條件
C.飯店自身的安全條件
D.地區(qū)勞動力成本的高低

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