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填空題
旅客運(yùn)輸生產(chǎn)企業(yè)管理從國際上講，有兩種管理類型：（）、（）。
答案：
分線管理；分級(jí)管理
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填空題
客運(yùn)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)可以根據(jù)旅客運(yùn)輸（）需要和旅客運(yùn)輸（）需要來設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。
答案：
生產(chǎn)過程；生產(chǎn)管理
填空題
旅客運(yùn)輸?shù)纳a(chǎn)流程對(duì)旅客而言，表現(xiàn)為（）、（）、（）三大環(huán)節(jié)；對(duì)客運(yùn)生產(chǎn)部門而言，表現(xiàn)為（）、（）、（）三大環(huán)節(jié)。
答案：
進(jìn)站；運(yùn)輸途中；出站；客流組織；客運(yùn)調(diào)度；信息傳遞與反饋
