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問答題

【論述題】簡(jiǎn)述什么是溝通？為什么要溝通？溝通的基本步驟有哪些？

答案：溝通是指可理解的信息或思想在兩人或兩人以上的人群中的傳遞或交換的過程，整個(gè)管理工作都與溝通有關(guān)。溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素...

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答案：單向溝通指沒有反饋的信息傳遞。
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...

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述什么情況下適合使用雙向溝通？

答案：雙向溝通指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。
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