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填空題
讀者服務(wù)工作是指圖書(shū)館采用各種形式直接（）的服務(wù)活動(dòng)。
答案：
滿足讀者需要
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填空題
藏書(shū)工作是圖書(shū)館的基礎(chǔ)工作，或稱（）工作，讀者工作是（）工作，或（）。
答案：
技術(shù)服務(wù)；圖書(shū)館的公共服務(wù)；社會(huì)服務(wù)工作
