A.PEST是分析企業(yè)所處宏觀環(huán)境的模型，其中P是指Political（政治）、E是指Economic（經(jīng)濟(jì)）、S是指Social（社會(huì)）、T是指Technological（科技）
B.SWOT是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，其中“S”、“W”、“O”、“T”分別是指優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅。
C.波士頓矩陣，通過“相對市場份額”和“市場增長率”兩個(gè)維度將企業(yè)的產(chǎn)品劃歸到四個(gè)象限之中。
D.4C模式是1990年由勞朋特提出的，分別是顧客（customer）、獲?。╟atch）、便利（convenience）、溝通（communication）