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多項選擇題

公共關系工作的第二步，需要完成的任務有（）。

A.制定公共關系目標
B.制定公共關系工作規(guī)劃
C.制定公共關系實施方案
D.尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題

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多項選擇題

公共關系工作的第一步，需要完成的任務有（）。

A.甄別公眾對象
B.測量輿情民意
C.評價組織形象
D.尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題

多項選擇題

標識形象的外顯部分包括（）。

A.風格
B.含義
C.商標
D.字體的顏色和形狀

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