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單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專著是（）。

A.《公共關(guān)系學(xué)》
B.《輿論》
C.《有效公共關(guān)系》
D.《公眾輿論的形成》

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單項(xiàng)選擇題

形成公眾關(guān)系和影響公眾輿論的前提是（）。

A.大眾傳播
B.組織形象
C.社會(huì)交往
D.傳播溝通

政府辦事公開(kāi)；包括公開(kāi)辦事制度，公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)（）、公開(kāi)辦事人員。

答案：辦事結(jié)果

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