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名詞解釋

雙向溝通

答案： 是指信息的發(fā)訊者以協(xié)商、會談、討論的方式對受訊者發(fā)出信息之后,及時聽取反饋意見,發(fā)送和反饋可進(jìn)行多次,直到雙方共同了解為...
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名詞解釋

單向溝通
答案：

是指在溝通時,一方只發(fā)送信息,另一方只接受信息,雙方無論在語言和情感上都不要信息的反饋。
名詞解釋

非正式溝通
答案： 是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞,它不受組織監(jiān)控,自由選擇溝通渠道。
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