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多項選擇題

根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因為（）

A.心理上的抵制
B.經(jīng)濟原因引起的抵制
C.組織本身的阻力
D.社會的原因

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多項選擇題

心理學(xué)家烈文從人的心理機制的變革角度，認為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個階段（）

A.“解凍”
B.“改變”
C.“再凍結(jié)”
D.“適應(yīng)”

多項選擇題

組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國學(xué)者凱利認為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序（）

A.反饋
B.診斷
C.執(zhí)行
D.評估