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多項(xiàng)選擇題

以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種（）

A.正式溝通
B.下行溝通
C.上行溝通
D.平行溝通

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多項(xiàng)選擇題

從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)（）

A.動(dòng)態(tài)性
B.互動(dòng)性
C.不可逆性
D.環(huán)境制約性

多項(xiàng)選擇題

減少?zèng)_突的策略主要有（）

A.談判
B.設(shè)置超級(jí)目標(biāo)
C.第三方介人
D.結(jié)構(gòu)調(diào)整