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問答題

【簡答題】為什么要建立客戶數(shù)據(jù)庫？

答案：歸納起來，建立客戶數(shù)據(jù)庫的理由主要有：
（1）可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確地找到目標(biāo)消費(fèi)群，并幫助企業(yè)判定消費(fèi)者和潛在消費(fèi)...

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答案：（1）客戶關(guān)系管理的營銷目標(biāo)：①了解和提煉客戶真正的需求；②提高客戶忠誠度；③尋找有價(jià)值的關(guān)鍵客戶；④挖掘客戶現(xiàn)在價(jià)值。...