A.客觀原因 B.主觀原因 C.服務(wù)質(zhì)量較差 D.服務(wù)質(zhì)量不好
A.生理需要 B.安全需要 C.歸屬和愛的需要 D.尊重需要 E.自我實現(xiàn)需要
A.氣質(zhì) B.性格 C.能力 D.動機