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單項(xiàng)選擇題
美甲服務(wù)中，觀察顧客的穿著打扮、神態(tài)、化妝和年齡特征并通過(guò)與顧客溝通的過(guò)程中，不包括（）。
A.判斷顧客的個(gè)性、心情
B.了解顧客的生活經(jīng)歷
C.了解顧客的價(jià)值觀
D.有的放矢為顧客介紹適合的服務(wù)
