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多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員的傾聽禮儀包括（）。

A.認(rèn)真傾聽
B.強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)
C.適當(dāng)回應(yīng)
D.不與乘客爭辯

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多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在車外迎客，下列站姿不合適的有（）。

A.身體斜靠在汽車上
B.兩條腿交叉站立
C.端正地站在后排右邊車門靠車頭一側(cè)
D.手插在褲兜里

多項(xiàng)選擇題

樹立文明形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在（）方面。

A.車容整潔，儀表端莊
B.禮待乘客，舉止文明
C.明碼標(biāo)價(jià)，按章收費(fèi)
D.誠實(shí)可信，拾金不昧