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下列不屬于客戶描述性數(shù)據(jù)的是()。
A.降價銷售
B.行為愛好
C.客戶家庭成員情況
D.信用情況
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客戶關(guān)系管理按功能劃分為操作()、()、()。
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運(yùn)營型;分析型;協(xié)作型
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CRM的終極目標(biāo)就是幫助()滿足()。
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