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多項選擇題
客戶知識管理的最終目標是提高企業(yè)客戶關系管理的能力，客戶知識管理的內容主要是（）。
A.客戶知識的獲取
B.客戶知識的交流
C.客戶知識的應用
D.客戶知識的共享
E.客戶知識的創(chuàng)新
