單項(xiàng)選擇題

下列不屬于信息技術(shù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈基本活動(dòng)支持的是（）。

A.通過自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和自動(dòng)化運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)來提升企業(yè)內(nèi)外部物流運(yùn)作效率
B.通過計(jì)算機(jī)控制的生產(chǎn)制造系統(tǒng)提升生產(chǎn)運(yùn)作效率
C.通過人力資源管理系統(tǒng)加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)
D.通過計(jì)算機(jī)化的產(chǎn)品銷售和服務(wù)系統(tǒng)提升銷售與服務(wù)的效能

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單項(xiàng)選擇題

平衡計(jì)分卡是企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)衡量的重要方法。在從客戶角度確定業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以采用多種指標(biāo)，下列各項(xiàng)中不屬于滯后指標(biāo)的是（）。

A.新客戶開發(fā)率
B.客戶保留率
C.市場(chǎng)份額
D.企業(yè)形象

單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于信息技術(shù)與組織變革的表述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.信息技術(shù)與組織變革是互相影響的關(guān)系
B.信息技術(shù)在業(yè)務(wù)流程重組中起到重要作用
C.信息技術(shù)可使管理層級(jí)增多，管理跨度變小
D.信息技術(shù)支持一些組織設(shè)計(jì)并采用虛擬組織等新型組織結(jié)構(gòu)

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下列不屬于信息技術(shù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈基本活動(dòng)支持的是（）。

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平衡計(jì)分卡是企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)衡量的重要方法。在從客戶角度確定業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以采用多種指標(biāo)，下列各項(xiàng)中不屬于滯后指標(biāo)的是（）。

下列關(guān)于信息技術(shù)與組織變革的表述中，錯(cuò)誤的是（）。

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平衡計(jì)分卡是企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)衡量的重要方法。在從客戶角度確定業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以采用多種指標(biāo)，下列各項(xiàng)中不屬于滯后指標(biāo)的是（）。

下列關(guān)于信息技術(shù)與組織變革的表述中，錯(cuò)誤的是（）。