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多項選擇題

下列選項中，屬于辨別企業(yè)核心能力的關(guān)鍵性測試的有（）。

A.它對顧客是否有價值
B.它是否很難被模仿或復(fù)制
C.它對管理是否有價值
D.它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢

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多項選擇題

某旅行社在客戶滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)并未完全滿足商務(wù)旅行者的需求，遂決定向具有類似核心經(jīng)營內(nèi)容的航空業(yè)了解如何更好滿足這類客戶，根據(jù)以上信息可以判斷，該旅行社在基準(zhǔn)分析中主要采用了（）。

A.內(nèi)部基準(zhǔn)
B.競爭性基準(zhǔn)
C.過程或活動基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)

多項選擇題

乙公司是一家家電制造企業(yè)，乙公司根據(jù)五力模型對其所處的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，分析結(jié)果表明乙公司的議價能力較強(qiáng)。下列選項中，能夠支持乙公司的分析結(jié)果的有（）。

A.市場上能夠提供乙公司所需原料的供應(yīng)商眾多
B.乙公司一直以來想要實現(xiàn)后向一體化戰(zhàn)略，但是都沒有成功
C.乙公司高薪聘請了一批談判技巧很高的采購人員
D.乙企業(yè)是某供應(yīng)商最大的客戶，Z的采購量占其可供應(yīng)總量的60％以上