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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述具體競(jìng)爭(zhēng)者分析的主要內(nèi)容。
答案：
（1）識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者；
（2）確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)；
（3）分析競(jìng)爭(zhēng)者的策略；
（4）估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者的...
（2）確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)；
（3）分析競(jìng)爭(zhēng)者的策略；
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)的三重營(yíng)銷(xiāo)。
答案：
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅需要傳統(tǒng)的外部營(yíng)銷(xiāo)，還要加上內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和交互營(yíng)銷(xiāo)
外部營(yíng)銷(xiāo)是指公司為顧客準(zhǔn)備的服務(wù)、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟有哪些？
答案：
（1）確定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍；
（2）列舉潛在顧客的基本需求；
（3）分析潛在顧客的不同需標(biāo)；
（4）...
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（3）分析潛在顧客的不同需標(biāo)；
（4）...
