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單項選擇題

在品牌的生命周期的各個階段，消費者態(tài)度不同，品牌生命周期也呈現(xiàn)出不同的特點。當消費者對品牌的可感知效果與期望值相匹配或者超過其期望值時形成正面的情感訴求，這種訴求表現(xiàn)為美譽度。在該階段，品牌戰(zhàn)略的重點是（）。

A.品牌的定位和品牌概念的推廣
B.提高顧客滿意度，最大化創(chuàng)造顧客品牌經(jīng)歷的感知價值
C.維護、完善和傳播知名品牌產(chǎn)品的良好品質(zhì)形象，完善品牌的個性特征，提高客戶忠誠度
D.品牌更新，賦予品牌新的內(nèi)涵和形式

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單項選擇題

品牌資產(chǎn)是衡量品牌績效的最終標準，品牌資產(chǎn)的強度決定了品牌的強勢程度以及品牌戰(zhàn)略管理的有效性。一般而言，品牌資產(chǎn)主要包括（）。
①品牌知名度
②品牌認知度
③品牌忠誠度
④品牌聯(lián)想

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④

單項選擇題

有利于識別某個或者某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來的名稱、名詞、標記、符號和設(shè)計，或者這些要素的組合是指（）。

A.品牌文化
B.品牌知名度
C.品牌認知
D.品牌關(guān)系

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