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判斷題

保險(xiǎn)理賠人員對理賠案件進(jìn)行核查，收集、整理與保險(xiǎn)事故有關(guān)的材料，形成證據(jù)的過程是保險(xiǎn)理賠過程中的初審環(huán)節(jié)。

答案：錯誤

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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司在接到受益人劉某的索賠申請后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；對于屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)在達(dá)成賠償或給付保險(xiǎn)金協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或給付義務(wù)；對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向劉某發(fā)出拒絕賠償或給付保險(xiǎn)金通知書，并說明理由。這說明，在壽險(xiǎn)公司理賠中應(yīng)堅(jiān)持（）。

A.依法合規(guī)
B.從實(shí)原則
C.高效原則
D.保密原則

單項(xiàng)選擇題

被保險(xiǎn)人姜某于2009年8月從A保險(xiǎn)公司購買了一份保額為10萬元的終身壽險(xiǎn)，并附加每年最高給付為1萬元的醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)，半年后，姜某所在的單位為每一位員工購買了B保險(xiǎn)公司的“重大疾病終身保險(xiǎn)”并附加醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)，保額分別為10萬元和1萬元。2012年4月，姜某突發(fā)心肌梗塞，經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡，共花去醫(yī)療費(fèi)用4800元。其妻劉某作為受益人遂向保險(xiǎn)公司提出索賠請求。保險(xiǎn)公司從接到劉某報(bào)案到最后作出賠償決定的整個過程就是保險(xiǎn)理賠過程，這個過程包括（）。
①接案、立案
②初審、調(diào)查
③理算、復(fù)核、審批
④結(jié)案、歸檔

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④