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判斷題

績效管理主要是為了達到戰(zhàn)略目的、管理目的和開發(fā)目的。

答案：正確

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單項選擇題

當今中國社會涌現(xiàn)出一批代表性的行業(yè)領導者，例如馬云、任正非、馬明哲……等行業(yè)領袖人物，總是能戰(zhàn)略性地發(fā)現(xiàn)、激勵、充分利用以及有效領導分布于不同地區(qū)且各具特點的員工的能力，引導并推動全體員工去努力追求大家認可的遠景與目標，這反映出一個組織或者企業(yè)的領導者（高層管理者）在履行人力資源管理方面所承擔的重要職責或角色，以下不屬于該層次領導者職責的是（）。

A.戰(zhàn)略制定者和外部資源獲得者
B.中層管理人員的導師和教練
C.企業(yè)的精神領袖及自我開發(fā)者
D.公司人力資源管理政策以及員工福利計劃制定者

單項選擇題

2015年10月，某壽險公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓活動，培訓對象為全*省銷售人員。培訓結(jié)束后，培訓部門設計了一份問卷調(diào)查，用來收集受訓者對本次培訓的反應和評價。11月培訓部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員，以評價培訓效果。此舉反映了培訓部門是從（）兩方面進行培訓效果評估。
①認知性結(jié)果
②技能性結(jié)果
③情感性結(jié)果
④企業(yè)成果
⑤投資回報率

A.①②
B.②③
C.③④
D.④⑤