人身保險規(guī)劃的程序包括收集信息、分析信息和綜合整理等幾個環(huán)節(jié)，其中，分析信息的內(nèi)容包括（）。
①客戶的保險信息
②評估承受的財務(wù)風險狀況
③評估當前的保險范圍和風險管理策略以及客戶所承受的風險狀況
④評估保險范圍發(fā)生變化的影響
⑤把客戶風險管理需求的優(yōu)先次序排好

人口因素是個體人身保險市場細分的依據(jù)之一。以下關(guān)于該市場細分因素的說法中，正確的是（）。
①不同年齡段人面臨的人身風險差別較大，其對人身保險險種、費率以及保險服務(wù)的需求也有所不同
②不同年齡和性別的死亡率是人身保險費率厘定的基礎(chǔ)率之一
③通常文化程度較高的消費者對人身保險的購買欲望和購買能力相對較高
④一個人所處的生命周期的階段是影響其保險產(chǎn)品需求的基本的決定因素之一