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多項(xiàng)選擇題

下列屬于故障投訴處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有

A、巡檢完成率
B、故障投訴現(xiàn)場響應(yīng)及時(shí)率
C、故障投訴處理平均時(shí)長
D、客戶投訴處理滿意率

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多項(xiàng)選擇題

下列屬于發(fā)電保障工作流程的質(zhì)量控制點(diǎn)的有

A、到站時(shí)間
B、離站時(shí)間
C、發(fā)電油耗
D、發(fā)電時(shí)長

多項(xiàng)選擇題

下列屬于代維服務(wù)規(guī)范道德要求的有

A、熱愛移動(dòng)通訊事業(yè)，忠于本職工作
B、保障移動(dòng)公司利益，維護(hù)移動(dòng)公司形象，維護(hù)移動(dòng)公司聲譽(yù)
C、遵守移動(dòng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德
D、認(rèn)真遵守國家和移動(dòng)公司的保密規(guī)定

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