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在超時收款后交易局應向客戶開具(),加蓋(),憑折存款的在存折附頁不作手工記錄,柜員應對客戶做好解釋工作。
答案:
存款臨時收據(jù);郵政儲蓄專用日戳/業(yè)務專用章
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填空題
出現(xiàn)計算機網(wǎng)絡故障、業(yè)務處理超時等異?,F(xiàn)象時,網(wǎng)點柜員應遵循“()”的原則,嚴禁收一次款、辦理多次續(xù)存。營業(yè)人員應請客戶留下聯(lián)系方式,以便后續(xù)處理。
答案:
存款必收,取款不付
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填空題
儲蓄網(wǎng)點柜員在辦理()前后,對客戶()的判定有疑問的情況應向所在中心查詢,在得到所在中心明確答復后按其結果進行相應的業(yè)務處理,不得擅自處理。
答案:
存款交易;賬戶余額
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