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問答題
【簡答題】存款憑證使用錯誤或打印破損應(yīng)如何處理？若為憑條收據(jù)出現(xiàn)打印破損或使用錯誤，如何處理？
答案：
（1）因打印機故障造成憑單、收據(jù)、申請書等不能使用的，可辦理“重打單據(jù)”交易。“重打...
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問答題
【簡答題】簡述柜員修改賬戶存期的相關(guān)規(guī)定。
答案：
修改賬戶存款期限只能在開戶后三個月內(nèi)辦理，且只能辦理一次。修改賬戶存款期限只支持整存整取、零存整取、存本取息、整存零取四...
問答題
【簡答題】簡述柜員進行賬戶信息修改時發(fā)現(xiàn)差錯的相關(guān)規(guī)定。
答案：
（1）柜員因操作失誤造成存折/單的戶名或存期差錯，需要進行賬戶信息修改的，應(yīng)立即與客戶聯(lián)系，進行相應(yīng)處理。
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